8月11日，2016年中国呼叫中心行业峰会暨年度最佳呼叫中心颁奖典礼在北京举行，太保寿险95500客服中心荣获“2016年度中国呼叫中心最佳客户体验奖”。

　　该评选活动由国家级行业协会中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)主办，得到国家工业和信息化部支持认定，旨在表彰呼叫中心行业中在客户体验、服务创新、运营管理、客户关系管理、营销管理、建设咨询等领域取得优异成绩的机构及人员，已连续举办十二届。 经过为期四个月的严格初审、复审和入户测评，太保寿险95500客服中心在客户体验方面的卓越表现获得了评审组的一致认可。本次所获得的荣誉奖项不仅充分展示了公司近年来“以客户需求为导向”战略转型成果，也进一步提升了公司的服务品牌价值。

　　（太平洋）

http://news.dahe.cn/2016/08-31/107414556.html