爱玛科技,自1999年创始以来,始终致力于运动自行车、节能电动车、环保电动三轮车等,智能化低碳出行交通工具的研究开发与专业制造。电动自行车靠其经济和轻便等特性吸引了不少消费者的青睐,但售后服务却一直是个困扰消费者的问题。好的售后能够为消费者省去很多麻烦,很多消费者对电动车企业的售后服务都非常重视,在购买电动车的时候都会仔细了解“三包政策”等有关电动车企业售后服务的具体内容。
爱玛科技作为中国电动车领导者,2012年销量率先突破300万辆,销量四连冠;2013年蝉联C-BPI中国品牌力电动车行业第一名;电动车行业四星级服务体系认证......如何更好的为消费者提供服务,快速处理消费者提出的问题,管理者也能有效督促员工呢?为了更好的为客户服务,爱玛科技选择了与网讯兆通的合作。
网讯兆通为爱玛科技完美提供了呼叫中心定制服务。爱玛科技通过网讯兆通提供的呼叫中心系统,做到了更好的为客户服务、快速为客户服务、便捷的防伪查询等。
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