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客服专用录音系统
发布时间: 2013-8-1 11:07:03 点击次数:5221   作者:

     

客服专用录音系统是一套能同时对多路电话(单机最大路数为160路)实时录音、监听、查询、备份、统计和客户管理的音频数字录音系统。客服管理录音系统是整合语音录音、录音文件存储、录音数据备份、录音记录检索回放、系统管理等多种功能于一体的开放式专业录音系统,并借助大容量计算机硬盘 作为存储介质,完全突破了传统的电话录音概念。XF-PCI/ PRO(K)客服航空管理整合全球主流的PBX (如Nortel、Avaya、Alcatel、Cisco、Ericsson、Siemens、NEC、Mitel、Motorola等等)、CTI中 间件(例如Avaya AES、PDS、Aspect、Genesys、ICM、

客服专用录音系统是一套能同时对多路电话(单机最大路数为160路)实时录音、监听、查询、备份、统计和客户管理的音频数字录音系统。客服管理录音系统是整合语音录音、录音文件存储、录音数据备份、录音记录检索回放、系统管理等多种功能于一体的开放式专业录音系统,并借助大容量计算机硬盘 作为存储介质,完全突破了传统的电话录音概念。XF-PCI/ PRO(K)客服航空管理整合全球主流的PBX (如Nortel、Avaya、Alcatel、Cisco、Ericsson、Siemens、NEC、Mitel、Motorola等等)、CTI中 间件(例如Avaya AES、PDS、Aspect、Genesys、ICM、Motorola、Nortel M1services等等)。为及时查询和发现事故原因以及提供准确可靠的原始录音记录,发挥了巨大作用。现已广泛应用于航空部门的“热线服务电话录 音”、“投诉电话录音”、“关键岗位电话录音”、“传呼台录音”等。

本产品完全满足客服系统电话录音需求。
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