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用户通过系统自助语音应答(IVR)进行自助预约,系统预约成功后,自助语音反馈预约结果,通知患者准时医院候诊就医。同时患者可以通过电话自助查询预约情况及取消预约等。  
自助语音预约系统包含两个业务功能:预约专家号,预约查询及退订。其中专家号预约可按照两种方式进行预约,分别  
自助语音预约流程:  


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